BerkahPOS menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
1 Informasi yang Kami Kumpulkan
A. Informasi yang Anda Berikan:
- Nama lengkap dan alamat email saat registrasi
- Kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
- Informasi bisnis: nama toko, produk, kategori, transaksi
- Data stok dan laporan penjualan
B. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis:
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Jenis browser dan sistem operasi
- Waktu akses dan halaman yang dikunjungi
- Data penggunaan aplikasi untuk peningkatan layanan
C. Informasi dari Pihak Ketiga:
- Data dari Google jika Anda login menggunakan Google OAuth (nama, email, foto profil)
2 Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Menyediakan dan mengelola akun Anda
- Memproses transaksi dan menyimpan data bisnis Anda
- Mengirim notifikasi penting tentang layanan
- Memberikan dukungan pelanggan
- Meningkatkan dan mengembangkan fitur layanan
- Mencegah penipuan dan menjaga keamanan sistem
- Mematuhi kewajiban hukum
3 Penyimpanan dan Keamanan Data
- Data Anda disimpan di server yang aman dengan enkripsi
- Kata sandi disimpan menggunakan hashing yang aman (bcrypt)
- Akses ke data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang
- Kami menggunakan HTTPS untuk semua transmisi data
- Token autentikasi menggunakan Laravel Sanctum yang aman
Catatan: Meskipun kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami menyarankan Anda untuk melakukan backup data secara berkala.
4 Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami TIDAK menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu operasional (hosting, email, analytics) dengan perjanjian kerahasiaan
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, keamanan, atau properti kami dan pengguna lain
- Persetujuan Anda: Dengan izin eksplisit dari Anda
5 Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses: Melihat data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Memperbaiki: Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
- Mengekspor: Mengunduh data Anda dalam format yang dapat dibaca
- Menghapus: Meminta penghapusan akun dan data Anda
- Membatasi: Membatasi pemrosesan data tertentu
- Keberatan: Menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected]
6 Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:
- Menjaga sesi login Anda tetap aktif
- Mengingat preferensi pengaturan Anda
- Menganalisis penggunaan layanan untuk peningkatan
Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik.
7 Retensi Data
- Data akun aktif disimpan selama Anda menggunakan layanan
- Setelah penghapusan akun, data akan dihapus dalam 30 hari
- Beberapa data mungkin disimpan lebih lama untuk kewajiban hukum atau pencegahan penipuan
- Data backup dihapus sesuai jadwal rotasi backup kami
8 Privasi Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami untuk penghapusan.
9 Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di aplikasi. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
10 Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
- Email: [email protected]
- Email Support: [email protected]
- WhatsApp: +62 812-3456-7890